電子で受け取ることへの同意

まず、大事なこと

• 登録すると、請求書・領収書などの書類を、郵送ではなくこの「シルバーとっぷ マイページ」でお届けします。
• 書類ができたら、LINE・ショートメール（SMS）・メールのどれかでお知らせします。
• 紙の郵送に戻したいときは、いつでも窓口にお申し出ください（お電話・郵送・メール）。
• インターネットの通信料はお客さまのご負担になります。

くわしい内容は、次のとおりです。

1. お届けする書類

当社がお客さまにお渡しする、次のような書類をお届けします。

• 当社のサービスの請求書・領収書
• ご契約に関する書類など、当社がお客さまにお渡しする書類

お届けする書類の種類を増やすときは、前もってマイページでお知らせします。紙で受け取りたい書類があるときは、窓口にお申し出ください。

2. お届けのしかた

• 書類は当社のサーバーに保存し、インターネットの「シルバーとっぷ マイページ」でご覧いただけるようにします。お使いのスマートフォンやパソコンに保存することもできます。
• 書類ができたら、登録した連絡先にお知らせを送ります。
  • LINE と連携した方は LINE、電話番号で登録した方はショートメール（SMS）、メールアドレスで登録したご家族はメールでお送りします。
  • お知らせは朝9時から夜8時までの間にお送りします。
• 書類のほかにも、ご利用に関わる当社からのお知らせ（サービスの変更、窓口の休みなど）を、マイページや登録した連絡先にお送りすることがあります。商品やキャンペーンのご案内は、受け取りを希望された方にだけお送りします。
• お知らせには、ログインしないで書類を見られるリンクが付いています。
  • リンクには使える期限があります。期限を過ぎたら、マイページにログインしてご覧ください。
  • リンクから開いた画面では、ご住所の一部を伏せて表示します。書類（PDF）の保存は、ログインしてから行えます。

3. 書類の形式

• 書類は PDF という形式のファイルです。
• 画面でご覧いただけるほか、保存や印刷ができます。

4. ご利用に必要なもの

• インターネットにつながるスマートフォン・タブレット・パソコンのどれか
• お知らせを受け取るための、ショートメール（SMS）を受け取れる電話番号、LINE、またはメールアドレス
• PDF を見られるアプリ（多くのスマートフォン・パソコンには、はじめから入っています）

5. いつの分から電子でお届けするか

• 登録が終わった後に当社が発行する書類から、マイページでお届けします。
• 登録より前に発行した書類は、紙でお届け済みのため、マイページには表示されません。
• 登録の後しばらくは、紙の郵送からの切り替えに時間がかかるため、同じ書類が紙でも届くことがあります。郵送をやめてマイページでのお届けに切り替わる前に、あらためて書面でお知らせします。

6. 書類の保存と、見られる期間

• 当社は、お届けした書類を7年間、書き換えたり消したりできない形で保存します。
• マイページでは、お届けした書類をいつでもご覧いただけます。紙の郵送に戻した後や、ご利用を終えた後も、7年間は過去の書類をご覧いただけます（見るだけのご利用になります）。
• 書類の内容に誤りがあったときは、窓口にご連絡ください。

7. ご家族について

• ご家族を招待すると、ご家族もこれらの書類を見られ、お知らせも届きます。ご家族は、ご自分あてのお知らせを止めることができます。
• 同じ電話番号や LINE で複数の方を登録すると、その電話番号や LINE を使う方は、登録した全員の書類を見られます。

8. 紙の郵送に戻したいとき

• この承諾は、いつでも取り消すことができます。窓口へ、お電話・郵送（書面）・メールのどれかでお申し出ください。マイページの画面からは手続きできません。
• お申し出の後に発行する書類から、紙で郵送します。
• もう一度電子で受け取りたくなったときも、窓口にご連絡ください。

9. 見られないとき・お困りのとき

• マイページが見られない、お知らせが届かないなど、お困りのときは窓口にご連絡ください。

10. お客さまの情報の取り扱い

• お名前・連絡先などの情報は、個人情報保護方針にしたがって大切に取り扱います。

窓口

株式会社シルバーとっぷ

• お電話：【要記入】（受付時間：【要記入】）
• 郵送：〒【要記入】 【要記入：住所】
• メール：【要記入】